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Disponibilizamos diversas formas de atendimento aos clientes, propiciando maior agilidade e comodidade na resolução das suas dúvidas e questionamentos. Nossos clientes podem nos contatar através do Chat disponível no canto direito do nosso site, por E-mail, WhatsAPP, Telefone e pelo Formulário de contato, disponível na área de Suporte ao Cliente do site.
A Loja Querência foi fundada em 1986 e há quase 40 anos realiza suas atividades. Ao comprar em nosso site, você estará adquirindo produtos de qualidade de uma empresa tradicional e confiável.
Privacidade & Segurança
Navegar em nosso site é totalmente seguro. Os pagamentos feitos em nossa plataforma estão em conformidade com os padrões de segurança PSD2 SCA e PCI. Suas compras são seguras em nosso site com a criptografia HTTPS / TLS e nossos parceiros de pagamento operam um sistema antifraude baseado em regras
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Sua privacidade é muito importante. Nós apenas compartilhamos dados estritamente necessários com terceiros, como com nossos parceiros de pagamento (para a segurança da sua compra) e as transportadoras (para a entrega da sua encomenda).
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Caso não encontre a resposta para a sua pergunta no FAQ, entre em contato conosco através do Suporte ao Cliente, estaremos te esperando!
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